锁定JCI标准思维，整合民营医院管理

JCI思维的本质，就是在JCI标准的框架内，对医院管理资源进行重新配置与组合，从而使医院的患者更安全、医疗质量问题更少、医疗流程更合理的一种新型医院管理思维方式。

JCI标准的核心就是患者安全，患者安全也是医院管理的最高原则。也是民营医院管理管理层必须探索和追寻的。

一方面，要利用JCI思维，创新医院的管理模式。

众所周知，JCI讲究医院的持续性改进，从而使医院变得更好。因此，在私立医院管理上，管理者也要追求创新的管理模式。

因此，在医院文化建设、人力资源配置、医疗质量安全、支付方式改革、绩效考核与分配、信息化建设等方面，要创建创新式的管理模式，针对医院自身情况作出变革。

以支付方式为例，将来的医疗支付方式改革一定是朝着DRGS的方向发展。作为私立医院管理者一定要有这样的思考，提前做好准备。国家卫计委已经发布了1010个临床路径管理，临床路径是要与付费相结合的。面对1010个临床路径，医院管理者应该做有所思考。

另一方面，利用JCI思维，进行医院精细化管理。

在医院管理中，要不断追求管理的精细化。无论医院规模多大，科室多么齐全，都要在JCI标准的要求下，都要不断提升医院的精细化管理。

精细化管理涉及的范围就比较全面，比如成本管理精细化，人才管理精细化，效率效益要追求精细化，还有我们的绩效管理上需要精细化等等，通过这些精细化管理，从而更好地服务患者，不断改进医疗服务质量。

精细化管理的结果就是能够持续不断改进医疗流程、服务模式、人员思维，从而从根本上改变过去医院的管理模式。

当然，利用JCI思维还可以使医院管理从优良到卓越

做一家优秀的医院还不够，要把自己从优良上升到卓越。很多机构都有卓越的追求，梅奥是卓越的医院管理，麻省理工也是追求卓越。

业内人士常说，对于民营医院管理者来说，所谓卓越，就是要有清晰的愿景、有强大的临床项目、有完善的培训体系、有质量和安全的坚持。这其实就是JCI，私立医院申请JCI认证是和创建卓越医院联系在一起的，卓越不是优秀，卓越是与众不同。

具体到项目当中，要把所有的资料，岗位职责进行了一个梳理。所以来讲，JCI给医院管理带来了很多的“洗礼”，医疗流程“洗礼”，护理流程的“洗礼”，管理流程的“洗礼”等等。通过这种洗礼，就是让医院向国际标准更加接近，向更加卓越的医院迈进。

现代医院管理必须要有JCI思维。也就是打造一种对医院管理资源进行重新配置与组合，以实现医院的患者更安全、医疗质量问题更少、医疗流程更合理的一种新型医院管理模式。